人在企业文化建设中具有双重身份,既是企业文化建设的主体,又是企业文化建设的客体。坚持以人为中心,要求我们必须从两个方面入手,确立人的中心地位,发挥人的重要作用。
人是企业文化建设的主体。企业文化建设要依靠人,不仅要依靠企业领导,更要依靠广大员工。我们要看到企业领导者在企业文化建设中的重要作用,同时要注意到职工也是企业文化的创造者。作为企业文化灵魂的企业精神、企业道德、企业作风等主要是员工在长期的实践中形成的,企业领导者和有关部门只是对其进行总结加工、升华提炼和倡导传播。离开了员工共同创造的企业历史,离开了员工火热的生产经营实践,就无法形成企业文化。如我们公司的服务运营中心技术工程师整日在工程现场,长期出差,成年在外,一心扑在工作上。公司胡总经常强调我们:“学习服务运营中心相关工程师艰苦工作的精神、发挥主人翁精神,把盛泰网络办成第一流的科技企业”。服务运营中心的工程师们创造了盛泰网络的企业精神。另一方面,员工也是企业文化的建设者、发展者。企业文化建设,最终要落实到职工的思想和行动中去,而这一过程,离开了职工群众的主动参与就不可能实现。人是有思想、有感情的,强制、灌输的方式只能是事半功倍,企业领导者要使企业文化建设成为员工的自觉行为,不仅要身体力行,而且要积极参与、献计献策,这样才能够集中全体员工的力量和智慧,把企业文化建设好。
人又是企业文化建设的客体。这就是说企业文化建设为了人、塑造人。首先,建设企业文化的目的是为了企业的长远生存和发展,而企业生存发展的目的又是为了满足人们不断增长的物质和文化需求,实现人与企业的共同发展和进步,所以,企业文化建设的最终目的就是为了人。对内,是为员工;对外,是为消费者,为人民群众。当代日本学者村田昭治认为:“‘顾客至上’、‘员工幸福’和‘为社会服务’三种价值观将成为企业经营的标志”,“那种市场占有率至上和销售额第一的观点将站不住脚,对人和社会做多大贡献将成为一个评价企业的标准。”所以,首先企业文化建设要为实现企业的发展目标服务,要体现企业存在的价值。其次,企业文化建设要着眼于塑造人、培养人、提高人。企业文化是一种氛围,它的精神层和物质层无时无刻不在感染、引导着职工;企业文化又是一种无形的约束,其制度层具体规定了职工的权利和义务。所以,我们盛泰网络当务之急就是要通过加强企业文化建设,培养一支素质过硬的、同建设全球最具竞争力的IT企业的战略目标相匹配的员工队伍。
“以人为本”是我们的核心价值观,也是我们做好一切事情的出发点和归宿。企业文化建设本身也要坚持以人为本,调动全体员工的积极性和创造性,依靠全体员工创造和建设我们盛泰网络文化,同时使全体员工的综合素质在建设同庆文化的过程中不断得到提高和增强。